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江苏快三:早餐會上企業將訴求“端”給政府部門

2020-01-06 06:02編輯:編輯07人氣:

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早餐會上企業訴求“端”給政府部門

早餐會上企業將訴求“端”給政府部門


1月2日,10家企業負責人與順義區政府職能部門負責人參加早餐會,企業家提出訴求,政府各職能部門當場解答。圖為順義區委常委、副區長支現偉(左三)與企業負責人交流。新京報記者 李木易 攝

  順義、豐臺等區召開營商環境早餐會,政府部門負責人與企業家邊吃邊聊,解決企業發展遇到的問題

  順義、豐臺等區召開以營商環境為主題的早餐會,會議室臨時“改裝”成餐廳,企業家們和政府職能部門負責人邊吃邊聊。企業負責人現場提出訴求,政府各職能部門當場解答。需要持續推進的訴求,會后制定有針對性的專項服務措施,形成專屬“服務包”,派發至企業。

  會議室臨時“改裝”成餐廳,企業家們和政府職能部門負責人邊吃邊聊。聊的啥?聊的都是企業發展的“癥結”。企業家聊得實在,職能部門負責人聽得仔細。記者了解到,從2018年年底開始,順義、豐臺等區都召開了以營商環境為主題的早餐會,其中順義區從2019年新春伊始至今,已經開了9場。豐臺區從2018年10月進行第一場早餐會到2019年5月,累計召開16次早餐會,近百家企業參加,180余項企業需求得到反饋落地。

  ■ 現場

  10家企業一個多小時提17個訴求

  2020年1月2日,新年第一個上班日,來自順義區河東地區10家企業的負責人帶著各自企業的訴求,和順義區各職能部門在南彩鎮會議室里共進早餐。這是2020年順義區召開的首場營商環境早餐會。

  7時30分左右,10家企業的負責人陸續到達餐廳,大伙兒端著熱騰騰的早餐坐到了會議桌前,與順義區各部門負責人一起邊吃邊聊。雖說是早餐會,但是剛吃了一會兒,各企業負責人就爭先恐后地把自家企業遇到的問題說一說。

  記者粗略統計,短短一個多小時,企業負責人提了大約17個訴求,包括金融政策支持、企業周邊道路交通出行需求、增加路側停車位、產業政策支持、人才政策需求等。

  早餐會后副區長給企業負責人遞名片

  “我們是個園區服務型企業,常常得為園區企業提供政策咨詢服務。雖然每年政府都有政策匯編,但是具體到每個企業都適用哪些政策,檢索起來太費勁了?!泵毓杉龐邢薰靖弊懿謎潘督ㄒ?,設立政策搜索平臺,用戶輸入關鍵詞,比如醫藥行業、高新技術產業等,就能獲取有針對性的政策信息。

  北京星河智行科技有限公司執行副總裁王奧博則在早餐會上“要地”。他說,該企業為從事智能網聯、無人駕駛產品研發的科技公司,坐落于北小營鎮,“希望能在順義區得到50畝產業用地,規劃建設科創基地,發展電子測量儀器儀表產業集群?!?/p>

  順義區經信局和北小營鎮相關負責人一邊聽,一邊記錄。隨后,順義區經信局局長蘭雄景表態,“下一步由北小營鎮協助企業選址,如果北小營鎮無合適地塊,由區經信局后續協助在全區范圍內選址?!?/p>

  為了更好地解決企業訴求,早餐會后,順義區委常委、副區長支現偉把自己的名片遞交給各企業負責人,告訴大家有問題可以隨時與他聯系。

  ■ 鏈接

  全市首個區級服務企業信息化平臺投用

  記者從順義區早餐會上獲悉,順義區開發建設區級服務企業信息化平臺和“掌中包”手機APP,這也是全市首個區級服務企業信息化平臺。

  該平臺依托大數據信息化,準確把握企業需求,及時促進問題解決,實現企業訴求跟蹤服務。該平臺通過網格化、可視化、過程化管理,實現企業訴求收集、檢索、反饋、追溯、督辦、評價的全過程信息管理。

  另外,該平臺還可以實現順義區領導通過“掌中包”手機APP在線督辦、承辦部門掛賬落實、“服務管家”按月推動、“屬地服務生”定期回訪,形成服務企業全過程網上閉環管理。

  “順義區服務企業信息化平臺是智能化、信息化全流程閉環管理‘服務包’事項的重要載體,對推動解決企業訴求有重要意義?!彼騁邇⒏奈喙馗涸鶉慫?。

  追訪1

  早餐會能解決什么問題?

  各部門與企業面對面,提高問題解決速度

  順義區相關負責人介紹,2019年順義區政府召開了8場早餐會,有78家企業通過早餐會享受到“服務包”紅利。針對2020年首場早餐會上10家企業提出的訴求,順義區相關部門將在會后制定行之有效的專項服務措施,形成“服務包”后派發至企業。

  媒體報道的信息顯示,作為早餐會的先行者,豐臺區針對企業在早餐會上提出的實際需求制定專項方案,主動對接、跟進、協調、解決區域企業經營、發展過程中遇到的實際問題。從2018年10月進行第一場早餐會到2019年5月,豐臺區累計召開16次早餐會,近百家企業參加,180余項企業需求得到反饋落地。

  對于企業來說,早餐會提高了問題解決的速度。王奧博告訴記者,其實在開早餐會之前他就把這些問題向順義區相關部門進行了反映,“不過咱實話實說,有些事情不是單獨一個部門能夠解決的,需要很多部門一起來推動。早餐會就很好地解決了這個問題,各個部門和企業面對面,況且還有區長參加,這些問題應該能夠比較好地解決?!?/p>

  支現偉介紹說,除了為企業派發“服務包”,還要把企業訴求全部錄入服務企業信息化平臺,實現閉環管理,確保事事有回音,件件有落實。

  追訪2

  參會企業是如何選出的?

  提前進行參會企業名單和訴求征集

  由于此前根據時序安排,順義區的早餐會集中在河西地區進行,因此,順義區決定2020年第一場早餐會在河東地區展開,以促進河西、河東地區協調、均衡發展。

  去年年底,順義區發改委就向南彩鎮、北小營鎮進行了第一輪參會企業名單和訴求征集,兩鎮分別推薦5家企業,來自南彩鎮的5家企業提出14個訴求,來自北小營鎮的5家企業提出17個訴求。隨后,順義區發改委對這些問題進行梳理分類,屬于政策解讀類型的訴求由“部門服務生”和“屬地服務生”提前為企業進行解讀。早餐會召開前,順義區發改委再次和企業確認,最終確定南彩鎮、北小營鎮10家企業共計17個訴求。

  順義區發改委相關負責人告訴記者,為了把早餐會的內容落到實處,順義區的“服務管家”、“屬地服務生”和承辦部門共同參會?!胺窆薌搖筆瞧笠檔男幸抵鞴懿棵?,負責研究制定企業專項綜合服務措施,“‘服務管家’參與早餐會,可以全程跟蹤企業訴求,有利于會后為企業提供精準服務?!薄笆艫胤襠筆瞧笠滌胝棵諾墓低ㄇ帕?,有利于持續跟蹤服務。各承辦部門是具體解決企業訴求的關鍵,需要各承辦部門提前摸清訴求,找準癥結,在早餐會上給予初步解決落實,并在會后具體落實。

  追訪3

  召開早餐會的成效如何?

  企業獲得感和滿意度持續提升

  順義區相關負責人表示,召開早餐會是一種創新服務企業的模式,真正目的是幫助企業解決在經營發展中遇到的問題,營造更加適合企業發展的政策環境,優化和改善區域的營商環境。

(來源:網絡整理)

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